Политика возврата

1. Сфера применения

Настоящая политика распространяется только на оптовые B2B-заказы, оформленные на этом сайте. Она не применяется к розничным покупателям, частным лицам и незарегистрированным деловым клиентам.

2. Условия приемлемого возврата

• Дефекты качества или неисправности, заявленные в течение 30 дней после получения
• Ошибочная комплектация, недостача или повреждение при получении
• Четкие фото- или видеоматериалы для проверки

3. Товары, не подлежащие возврату

• Изделия по индивидуальному заказу, OEM, ODM и персонализированная продукция
• Использованные, установленные, модифицированные или поврежденные товары
• Заказы, с даты получения которых прошло более 30 дней
• Уцененные позиции, товары финальной распродажи и товары со скидкой
• Ошибочный выбор размера, модели или спецификации со стороны покупателя

4. Порядок возврата

• Направьте заявку с номером заказа, описанием проблемы и подтверждающими материалами
• Получите согласование и инструкцию в течение 24 часов
• Верните товар с действующим трек-номером
• Возврат средств или замена оформляются в течение 3–7 рабочих дней

5. Ответственность за перевозку

• Наша вина (качество, ошибочная поставка, недостача): все расходы на перевозку несем мы
• Вина покупателя (изменение решения, неверный выбор): расходы на обратную доставку несет покупатель
• При возврате без претензии по качеству может взиматься плата за повторное складирование

6. Порядок возмещения

• Возврат выполняется на исходный способ оплаты
• Срок обработки: 3–15 рабочих дней
• Таможенные платежи, налоги и логистические сборы не возмещаются

7. Правовая оговорка

Крупные и оптовые поставки регулируются подписанным коммерческим договором. Споры разрешаются по законодательству Китайской Народной Республики.

Yantai Boxin International Trading Co., Ltd. · Email [email protected] · WhatsApp +86 18554065950 · Telegram +86 18660051788 · Yantai, Shandong, China